Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 05/10/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation de Djoula POS, une solution SaaS de gestion commerciale (point de vente, stock, comptabilité, restaurant) accessible via le web et une application mobile.

2. Inscription et compte

L'inscription nécessite une adresse email valide, vérifiée par un lien de confirmation. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

3. Abonnement et paiement

Djoula POS propose un essai gratuit suivi de plans payants. Les paiements sont traités par nos partenaires (ChapChap Pay, Orange Money, CinetPay sur le web ; Google Play sur l'application Android). Le non-renouvellement ou l'échec de paiement peut entraîner une limitation ou suspension de l'accès au service.

4. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser Djoula POS dans le cadre d'une activité commerciale légale, à ne pas tenter de contourner la sécurité du service, et à ne pas l'utiliser à des fins frauduleuses.

5. Propriété des données

Les données de votre boutique (produits, ventes, clients) vous appartiennent. Nous les hébergeons pour vous permettre d'utiliser le service et ne les utilisons pas à d'autres fins, conformément à notre politique de confidentialité.

6. Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence totale d'interruption (maintenance, incidents techniques).

7. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression entraîne la perte définitive des données associées, sauf obligation légale de conservation.

8. Contact

Pour toute question : contact@djouladen.com